Vår ledestjerne
Høy forretningsmoral
Å drive ansvarlig handler ikke bare om hvilke mål vi setter oss, men også om hvordan vi når dem. I REMA 1000 er høy forretningsmoral ett av våre åtte verdigrunnlag, og en integrert del av hvem vi er og hvordan vi jobber i møte med kunder, ansatte, leverandører og samfunnet rundt oss.
Ansvarlig forretningsdrift
REMA 1000 står for ærlighet, åpenhet og rettferdighet i alle våre relasjoner – enten det gjelder kunder, leverandører, medarbeidere eller samarbeidspartnere. Dette er grunnleggende verdier som skal prege hvordan vi driver virksomheten vår hver dag.
Forventningene til ansvarlig forretningsdrift er i kontinuerlig utvikling. Vi arbeider derfor systematisk med å styrke våre rutiner, sikre etterlevelse av gjeldende regelverk og videreutvikle en intern kultur der etikk og integritet står sentralt.
For å ivareta våre forpliktelser og ambisjoner oppdaterer vi jevnlig våre styrende dokumenter. Dette innebærer både revisjon av eksisterende retningslinjer og utvikling av nye dokumenter der det er behov. Når aktsomhetsvurderinger avdekker ny eller endret risiko, kan dette for eksempel utløse behov for tydeligere krav, nye policyer eller forbedrede rutiner. Slik sikrer vi at styringen vår til enhver tid er oppdatert, relevant og i tråd med gjeldende regelverk og samfunnets forventninger – inkludert nye lovverk og direktiver fra EU.
De viktigste lovverkene innenfor ansvarlig handel er:
→ Åpenhetsloven
→ Lov om god handelskikk i dagligvarekjeden
REMA 1000 står for ærlighet, åpenhet og rettferdighet i alle våre relasjoner – enten det gjelder kunder, leverandører, medarbeidere eller samarbeidspartnere. Dette er grunnleggende verdier som skal prege hvordan vi driver virksomheten vår hver dag.
Forventningene til ansvarlig forretningsdrift er i kontinuerlig utvikling. Vi arbeider derfor systematisk med å styrke våre rutiner, sikre etterlevelse av gjeldende regelverk og videreutvikle en intern kultur der etikk og integritet står sentralt.
For å ivareta våre forpliktelser og ambisjoner oppdaterer vi jevnlig våre styrende dokumenter. Dette innebærer både revisjon av eksisterende retningslinjer og utvikling av nye dokumenter der det er behov. Når aktsomhetsvurderinger avdekker ny eller endret risiko, kan dette for eksempel utløse behov for tydeligere krav, nye policyer eller forbedrede rutiner. Slik sikrer vi at styringen vår til enhver tid er oppdatert, relevant og i tråd med gjeldende regelverk og samfunnets forventninger – inkludert nye lovverk og direktiver fra EU.
De viktigste lovverkene innenfor ansvarlig handel er:
→ Åpenhetsloven
→ Lov om god handelskikk i dagligvarekjeden
Personvern
Å ha høy forretningsmoral innebærer også at kunder, ansatte og andre interessenter skal kunne stole på at vi ivaretar personopplysningene deres på en ansvarlig måte. All informasjon skal behandles korrekt, sikkert og med respekt, og skal aldri misbrukes – verken av oss eller av andre.
I tråd med personvernforordningen (GDPR) har vi tydelige rutiner for behandling av personopplysninger, inkludert håndtering av innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Alle ansatte gjennomfører obligatorisk e‑læring i datahåndtering og personvern, og vi sørger for at relevant og oppdatert informasjon er lett tilgjengelig for kunder og andre interessenter på rema.no.
Å ha høy forretningsmoral innebærer også at kunder, ansatte og andre interessenter skal kunne stole på at vi ivaretar personopplysningene deres på en ansvarlig måte. All informasjon skal behandles korrekt, sikkert og med respekt, og skal aldri misbrukes – verken av oss eller av andre.
I tråd med personvernforordningen (GDPR) har vi tydelige rutiner for behandling av personopplysninger, inkludert håndtering av innsyn, retting, sletting og dataportabilitet. Alle ansatte gjennomfører obligatorisk e‑læring i datahåndtering og personvern, og vi sørger for at relevant og oppdatert informasjon er lett tilgjengelig for kunder og andre interessenter på rema.no.
Veien videre
For oss i REMA 1000 er høy forretningsmoral en ledestjerne i hvordan vi driver virksomheten vår. Vi skal være etterrettelige overfor kunder, leverandører og andre interessenter, og opptre som en etisk og ansvarlig aktør gjennom hele verdikjeden.
I årene som kommer har vi en ambisjon om å bli enda bedre til å avdekke og håndtere alle former for misligheter i leverandørkjedene våre. Dette forutsetter styrket sporbarhet og økt innsyn, slik at vi kan følge risiko mer presist, gripe inn der det er nødvendig og sikre en trygg og ansvarlig handel i alle ledd.
For oss i REMA 1000 er høy forretningsmoral en ledestjerne i hvordan vi driver virksomheten vår. Vi skal være etterrettelige overfor kunder, leverandører og andre interessenter, og opptre som en etisk og ansvarlig aktør gjennom hele verdikjeden.
I årene som kommer har vi en ambisjon om å bli enda bedre til å avdekke og håndtere alle former for misligheter i leverandørkjedene våre. Dette forutsetter styrket sporbarhet og økt innsyn, slik at vi kan følge risiko mer presist, gripe inn der det er nødvendig og sikre en trygg og ansvarlig handel i alle ledd.
